合肥电话坐席外包

如何选择电话营销外包公司?有这四个标准!

 

目前,许多企业和企业都面临着招聘电话销售人员困难、人员流动率高、管理困难等问题。因此,一些企业选择了电话营销外包!然而,目前市场上有许多电话营销外包公司,其中一些公司甚至懒得“重新填写电话号码”!那么如何选择一家电话营销外包公司呢?

电话营销中遇到的三个大问题

1) 难以招募

无法招聘高素质的电话销售人员,新招聘人员大多需要1~3周的培训时间;

2) 专业能力差

虽然是招聘新员工的培训,但毕竟缺乏实践经验,面对客户时往往由主动变被动;

3) 高流失率

这是正常现象,因为如果一些员工觉得这个职位不适合他们,或者他们想得到更好的发展,他们通常会在工作一段时间后离开。

因此,对于一些公司来说,如果电话营销不是他们的核心业务,外包也是一个很好的选择!

如何选择电话营销外包公司

1.是否有能力提供电话营销外包服务

在选择电话销售外包公司时,取决于是否有营业执照、相关文件、公司规模、人员配备是否完善。

2.它能支持实地考察吗?

现场“检查”是一种更有效的评估方法。这里有两个方面:一,。查看现场工作环境和员工的工作状态;2.与电话营销管理层和团队成员聊天。

3.价格合理吗?

这并不是说逛街后,要找一个便宜的,而是要找一个“性价比高”的!找到你选择的2~3家电话营销外包公司后,你可以与对方负责人就价格问题进行谈判。这里还要注意的一点是,一线城市的劳动力成本要比二三线城市的劳动力成本昂贵得多。公司可以考虑外包到第三和第四线城市的工作场所,以节省成本。

4.是否提供测试

如果以上三点都是对的,但公司有其他犹豫,那么你可以考虑测试一下!也就是说,您可以提供自己的语音和客户信息,让手机赢得外包人员的来电,然后通过电话录音和客户反馈来确定选择与哪个电话营销外包公司合作!

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