对于电话营销，时间决定电话的数量；因此，对于外向营销，我们应该尽量在相对较短的周期内了解客户的想法，从而节省一些时间来达到理想的工作效果。

1.提前准备

首先，我们应该对我们要推广的产品或服务有足够的了解。另外，对于电话销售新手，可以借鉴前辈的通话记录，总结客户经常提出的问题，提前梳理答案。

2.准备合适的开场白

一个好的开场白决定了客户是否会继续与业务人员交谈。如果您想了解客户的需求，不妨使用开放式问题。

三 使用更开放的问题来引导客户

只有清楚地了解客户的需求，才能满足客户的需求。因此，询问客户问题可以帮助销售人员做出决策。我们不妨用：“问你一个简单的问题”和“你为什么这么认为？ ”等问题鼓励客户继续。

4. 建立信任的最快时间

很多人不会受到销售电话的影响。因为每个行业都在使用外部营销，很多用户一天可能会接到几个外部营销电话，所以他们可能会对促销电话产生反感，这也会因为你不喜欢你的产品而导致不赞成。这个时候，我们应该先停下来再说点别​​的，让对方放松警惕，从帮助客户、满足客户需求的角度建立信任。然后去对外营销

五 立即匹配客户的谈话

如果客户突然说这不是你想要的答案，那么立即符合客户的谈话就是谈话。立即听取客户的意见。例如，当客户说“我买了很多这样的产品”时，他不妨听他说：“我刚打了这个电话，就知道你买了很多这样的产品。 ” 当客户说“我们两家公司合作了”时，我们不妨继续说，“我知道你是我们公司的优质客户，所以我打电话看看其他业务合作是否可行。”

六、不要使用激进的僵化营销

不要特别强势去做硬性销售。只听销售电话，不要特别强势。这样，客户就会觉得你是赤裸裸地盯着他的钱包。事实上，有时语气比内容更重要。

7.让客户自己做决定

为了让客户同意与您见面，在电话中强调“您认为我们有没有必要见面并详细聊聊”可以让客户觉得业务人员不着迷，从而提高访问的机会。

八、会议时间技巧

不要问他什么时候有空见客户，因为有些客户可能一直很忙。让客户选择，例如，“你是这周还是下周？”我有时间去预约。如果客户说本周，他会继续问“一周中的哪一天方便参观”

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